Anmeldung & FAQs

Es gilt die 2 G Regelung + Abstandsgebot ab 18 Jahren (ausser Profitraining 3G + Abstandsgebot) - Wir bitten Euch die Impf-/Genesungsnachweis Regelungen sowie Hygiene- und Abstandsgebote, weiter unten im Text, durchzulesen und Vorort einzuhalten.

Alle aktiven Mitglieder mit bereits bestehenden Monatsvertrag, gehen wie gehabt zu ihren regulären Kurs. Ihr benötigt keine neue Buchung über den digitalen Kursplan/fitogram. Ausnahme Online Klassen Alle Schüler:innen mit gültigen Monatsverträgen haben einen unbegrenzten kostenlosen Zugang zu den Onlinekursen. Eine Voranmeldung über fitogram ist notwendig auch bei einem aktiven Monatsvertrag.

Eine Buchung der regulären Klassen über unseren digitalen Kursplan/fitogram ist nur für NEUE Monatsverträge, Einzel-/Probestunden & unsere Online-Klassen nötig. Bitte klickt auf die Links zur direkten Kursbuchung. Und folgt den Anweisungen im shop.

Bei Registrierung eines fitogram-Accounts beachtet bitte bei Kinder/Jugendkursen im Feld "meine Daten"den Namen des Kindes/Teilnehmer:in einzutragen.

Bitte wählt einen zeitnahen Termin im fitogram-shop aus.
Ausgebuchte Kurse sind wirklich ausgebucht, bitte keine späteren Termine in weiter Zukunft wählen.

Wenn ihr mehr Informationen zur Anmeldung benötigt, findet ihr diese weiter unten im Text.

direkte Kursbuchung >DOCK 11 Kurse > Zur Buchung
Kastanienallee 79, 10435 Berlin

direkte Kursbuchung >EDEN Kurse > Zur Buchung
Breite Strasse 43, 13187 Berlin

Es werden kontinuierliche angemeldete Gruppen angestrebt, deshalb empfehlen wir euch einen Monatsvertrag abzuschliessen. Ihr könnt jederzeit, sofern ein Platz im gewünschten Kurs besteht, einen Monatsvertrag für euch oder euer(re) Kind(er) abschliessen.
Alle Erwachsenenkurse kann man als Einzelstunde buchen. Probestunde bitte nur jeweils einmal pro Dozent:in.
Anders ist es bei Kinder- und Jugendkursen, hier kann jeweils nur einmal eine Probestunde in den Kursen gebucht werden, danach bitten wir um eine Abschliessung eines Monatsvertrages.
Wenn ihr oder euer Kind einmal nicht zur Stunde kommen könnt(kann), ist es möglich diese in einer anderen Stunde (binnen 1 Monat) nachzuholen.
Die Kündigungsfrist bei einem Monatsvertrag beträgt einen Monat.
Link AGBs Kursvertrag PDF

Einige unserer Studio Kursangebote bieten wir auch für Urbansportsclub-Mitglieder an.
Bitte bucht die Stunden über die UBC App.

Weihnachtspause
Wir haben vom 20.12.-31.12.21 Weihnachtspause. In dem Zeitraum finden keine Kurse statt. Alle Kurse laufen im neuen Jahr wieder weiter ab dem 3.1.22

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Kontakt
Bei allgemeinen Fragen/Ummeldung/Kündigung wendet Euch bitte an:
kurse@dock11-berlin.de

Telefonisch:
allgemeine Fragen
DOCK 11 Rezeption Mo-Fr 10-18 Uhr: 030 - 4481222
EDEN Rezeption Mo-Fr 10-18 Uhr: 030 - 35120312

Fragen zur Abbuchung:
finanzen@dock11-berlin.de
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Zum Schutz aller Schüler:innen/Eltern sowie unserer Mitarbeiter:innen haben wir umfassende Hygiene- und Schutzmaßnahmen getroffen. Wir bitten Euch daher folgende Hygiene- und Abstandsgebote durchzulesen und Vorort einzuhalten.
Wir sind davon überzeugt, dass alle sich daran halten. Die Unterrichtskonzepte sind darauf abgestimmt, dass man sich nur auf einer Markierung im Saal bewegen darf.

2G REGELUNG - Nachweis vollständige Impfung / Nachweis einer Genesung:

Für Personen unter 18 Jahren (sowie Teilnehmer:innen am Profitraining) gilt die 2G-Pflicht nicht, diese können auch negativ getestet sein. Das gilt auch für Personen, die aus medizinischen Gründen nicht geimpft werden können, diese müssen mittels eines Tests negativ getestet sein und die Impfunfähigkeit mittels einer ärztlichen Bescheinigung nachweisen.

Testpflicht besteht erst ab dem 6. Geburtstag.
Bei Schüler:innen reichen die Testgergebnisse der 2 x wöchentlichen Testung in der Schule. Bitte einen Nachweis mitbringen.

Bei Erwachsenen ab 18 Jahren bitte eine vollständige Impfung vorweisen oder eine Bescheinigung einer Genesung von Corona

Anwesenheitsdokumentation:

Alle, die Kurse mit einem aktiven Monatsvertrag sowie Probe- und Einzelstunden besuchen sind im System/fitogram registriert und brauchen sich nicht über die Luca-App einloggen. Alle anderen registrieren sich bitte über die Luca-App oder handschriftlich mit einem Formular.

Abstandsgebot:

Es gilt die 10m2-Regelung mit glitzernden Quadraten. Die Quadrate werden noch mit goldenen Sternen ausgetauscht, bitte diese beachten, bis wir irgendwann wieder die 5m2-Regelung nutzen können. Die Kreuze im Saal sind die 5m-Abstandsregelung, diese bitte nicht beachten.

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Folgende Regeln sind einzuhalten:

  • Maskenpflicht, bis zu dem Platz an dem man tanzt

  • es gilt das 1,5 m Abstand-Gebot.

  • beim Eintreten bitte die Hände desinfizieren

  • am Tresen einchecken

  • negatives Testergebnis oder Impfpass mit vollständiger und 15 Tage alter Impfung vorweisen.

  • bezüglich der Anwesenheitsdokumentation gibt es Vorort die Möglichkeiten eure Kontaktdaten über die Luca-App zu hinterlassen oder ein Formular auszufüllen.

  • bitte unbedingt in Trainingskleidung kommen (die Garderoben und Duschen sind noch gesperrt)

  • Kinder und Jugendliche werden von den Dozent:innen abgeholt und nach dem Training zum Hinterausgang gebracht – alle Kurse enden 10 Min früher

  • jedes Studio hat einen Eingang und an einer anderen Stelle einen Ausgang, damit wird gewährleistet, dass sich die Gruppen nicht mischen

  • bitte alle Taschen, Schuhe und Sachen während der Klasse am Ausgang platzieren

  • bitte warme Sachen mitbringen, während der Klassen wird mehrfach gelüftet

  • bitte die DozentInnen darin unterstützen, die Fenster bei lauter Musik zu schließen und bei leiser Musik zu öffnen.

  • bitte zügig das Studio wieder verlassen, es wird zwischen den Klassen gelüftet und gewischt

  • Die Zeiten einhalten dafür rechtzeitig vor Kursbeginn kommen und pünktlich und direkt das Studio wieder verlassen. Alle Kurse enden 10 Min früher.

  • Für die Yoga- und Pilatesklassen bitte eigene Matten, Klötze mitbringen.

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Gutscheine | Aktionen:

Wir danken allen Mitgliedern, die durchgehalten haben, dass sie das DOCK 11 & EDEN mit allen Mitarbeiter:innen und Räumen unterstützt haben, so dass wir weitermachen können. Kursteilnehmer:innen mit einem aktiven Monatsvertrag können kostenlos an Workshops teilnehmen. Weitere Aktionen folgen.

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Anleitungen

Buchung für NEUE Monatsverträge, Einzel-/Probestunden & Online Klassen >

Für Kurse im DOCK 11 > Kastanienallee 79, 10435 Berlin
Buchung/fitogram

Für Kurse im EDEN > Breite Strasse 43, 13187 Berlin
Buchung/fitogram

Studio-Klassen
Wie melde ich mich oder mein Kind an?
Teilnehmer:innen mit bereits gültigen und abgeschlossenen DOCK 11 Kursvertrag benötigen keine Anmeldung über fitogram. Einfach an der Rezeption vorort anmelden.
Probe- Einzelstunden und NEUE Monatsverträge
Für alle Kinder/Jugend- und Erwachsenenkurse bitten wir für Einzelstd/Probestd/neue Abschliessung eines Monatsvertrages um online Buchung über unser digitales Buchungssystem/fitogram. Probestunden bei Kinder/Jugendkursen sind nur jeweils einmalig pro Dozent:in/Klasse möglich, danach bitten wir um Abschliessung eines Monatsvertrages. Bei Buchung einer Probestunde können wir keinen Platz für einen Monatsvertrag in dem jeweiligen Kurs garantieren.

So funktioniert die Buchung für Studio-Klassen für Probe- Einzelstunden und NEUE Monatsverträge
Klickt bitte auf den Link > digitaler Kursplan > wählt/sucht den gewünschten Termin aus und klickt auf mehr > folgt bitte den Anweisungen im Shop. Weiterer Hinweis: Falls ihr noch kein Account in unserem Shop angelegt habt, registriert euch bitte neu. (auch Teilnehmer*innen mit einem gültigen Monatsvertrag, kann dies betreffen).

! Wichtiger Hinweis > Wenn ihr in fitogram ein Account anlegt > beachtet bitte bei der Anmeldung für Kinder- und Jugendkurse unter “meine Daten” den Namen des Kindes/Teilnehmers einzutragen> gewünschten Termin wählen> Produkt wählen.

Wenn ihr mehrere Kinder anmelden wollt, legt bitte zwei Accounts mit dem jew. Namen des Kindes an. Leider funktioniert es nicht mit derselben Mailadresse, bitte verwendet unterschiedliche dafür.

Online-Klassen
Alle Schüler:innen mit gültigen Monatsverträgen haben einen unbegrenzten kostenlosen Zugang zu den Onlinekursen. Bei Online Kursen ist eine Voranmeldung über fitogram notwendig auch bei einem aktiven Monatsvertrag in einer unserer Live_Studio Klassen. Bei älteren Kursverträgen, die wir ins neue System überspielt haben, kann es sein, daß die Abbuchung über Fitogram läuft, es aber noch keinen eigenen Account gibt. Bitte erstellt Euch einen Account und meldet Euch bei den Online-Kursen an.
Einzelstunden-Zahler:innen
Für 7.- Euro pro Klasse kann man genauso die Stunden buchen und zahlen wie die Einzelstunden des Präsenzunterrichtes.
Anmeldung/Buchung der Online Kurse
Wir bitten Euch die gewünschten Online Klassen rechtzeitig über den Shop zu buchen. Dies betrifft auch Teilnehmer*innen mit gültigen Monatsvertrag > Denn 15 Minuten vor Beginn des Online-Kurses wird eine automatisierte E-Mail an alle Teilnehmer mit dem entsprechenden zoom Link gesendet.

Ich habe einen Termin storniert/der Termin wurde unsererseits storniert
Wenn Ihr oder wir eine Buchung stornieren müsst/müssen, erhält Ihr eine Gutschrift für eine andere Klasse, keine finanzielle Rückerstattung. Diese Gutschrift/Credit findet Ihr in Eurem fitogram-Account, wenn Ihr einen neuen Termin wählt, an erster Stelle markiert mit 1/1. Falls Ihr eine Rückerstattung des Betrages wünscht, wendet Euch bitte an finanzen@dock11-berlin.de

Ausgebuchte Kurse
Bitte wählt im fitogram shop für Probestunden- oder einer Buchung eines Monatsvertrag einen zeitnahen Termin im shop aus.
Ausgebuchte Kurse sind wirklich ausgebucht, bitte keine späteren Termine in weiter Zukunft wählen.

Ich möchte einen Monatsvertrag kündigen
Die Kündigung erfolgt schriftlich zum jeweiligen Tag des Mitgliedsbeginns im Monat.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Man kann die Kündigung via E-Mail an uns schicken.
Mail: kurse@dock11-berlin.de oder per Post an: DOCK 11, Kastanienallee 79, 10435 Berlin

Ich möchte mich ummelden
Bitte schreibt uns eine Mail mit an: kurse@dock11-berlin.de