Alle aktiven Mitglieder mit bereits bestehenden Monatsvertrag, gehen zu ihrem regulären Kurs. Ihr benötigt nicht jedes Mal eine neue Buchung über den digitalen Kursplan/fitogram.
DOCK 11 >>Kurse-Anmeldung/via fitogram
Buchung erforderlich bei:
NEUE Monatsverträge, jede Einzel-/Probestunde
Adresse: DOCK 11, Kastanienallee 79, 10435 Berlin
EDEN >>Kurse-Anmeldung/via fitogram
Buchung erforderlich bei:
NEUE Monatsverträge, jede Einzel-/Probestunde
Adresse: EDEN, Breite Strasse 43, 13187 Berlin
Eine Buchung der regulären Klassen über unseren digitalen Kursplan/fitogram ist nur für NEUE Monatsverträge, Einzel-/Probestunden & unsere Online-Klassen nötig. Bitte klickt auf die Links zur direkten Kursbuchung. Und folgt den Anweisungen im shop.
Bei Registrierung eines fitogram-Accounts beachtet bitte bei Kinder/Jugendkursen im Feld "meine Daten"den Namen des Kindes/Teilnehmer:in einzutragen.
Bitte wählt einen zeitnahen Termin im fitogram-shop aus.
Ausgebuchte Kurse sind wirklich ausgebucht, bitte keine späteren Termine in weiter Zukunft wählen.
Alle unsere Klassen finden bei Bedarf auch in englischer Sprache statt.
Wenn ihr mehr Informationen zur Anmeldung benötigt, findet ihr diese weiter unten im Text.
direkte Kursbuchung >DOCK 11 Kurse > Zur Buchung
Kastanienallee 79, 10435 Berlin
direkte Kursbuchung >EDEN Kurse > Zur Buchung
Breite Strasse 43, 13187 Berlin
Es werden kontinuierliche angemeldete Gruppen angestrebt, deshalb empfehlen wir euch einen Monatsvertrag abzuschliessen. Ihr könnt jederzeit, sofern ein Platz im gewünschten Kurs besteht, einen Monatsvertrag für euch oder euer(re) Kind(er) abschliessen.
Alle Erwachsenenkurse kann man als Einzelstunde buchen. Probestunde bitte nur jeweils einmal pro Dozent:in.
Anders ist es bei Kinder- und Jugendkursen, hier kann jeweils nur einmal eine Probestunde in den Kursen gebucht werden, danach bitten wir um eine Abschliessung eines Monatsvertrages.
Wenn ihr oder euer Kind einmal nicht zur Stunde kommen könnt(kann), ist es möglich diese in einer anderen Stunde (binnen 1 Monat) nachzuholen.
Die Kündigungsfrist bei einem Monatsvertrag beträgt einen Monat.
Link AGBs Kursvertrag PDF
Einige unserer Studio Kursangebote bieten wir auch für Urbansportsclub-Mitglieder an.
Bitte bucht die Stunden über die UBC App.
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Kontakt
Bei allgemeinen Fragen/Ummeldung/Kündigung wendet Euch bitte an:
kurse@dock11-berlin.de
Telefonisch:
allgemeine Fragen
DOCK 11 Rezeption Mo-Fr 10-18 Uhr: 030 - 4481222
EDEN Rezeption Mo-Fr 10-18 Uhr: 030 - 35120312
Fragen zur Abbuchung:
finanzen@dock11-berlin.de
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Anleitungen
Buchung für NEUE Monatsverträge, Einzel-/Probestunden & Online Klassen >
Für Kurse im DOCK 11 > Kastanienallee 79, 10435 Berlin
Buchung/fitogram
Für Kurse im EDEN > Breite Strasse 43, 13187 Berlin
Buchung/fitogram
Studio-Klassen
Wie melde ich mich oder mein Kind an?
Teilnehmer:innen mit bereits gültigen und abgeschlossenen DOCK 11 Kursvertrag benötigen keine Anmeldung über fitogram. Einfach an der Rezeption vorort anmelden.
Probe- Einzelstunden und NEUE Monatsverträge
Für alle Kinder/Jugend- und Erwachsenenkurse bitten wir für Einzelstd/Probestd/neue Abschliessung eines Monatsvertrages um online Buchung über unser digitales Buchungssystem/fitogram. Probestunden bei Kinder/Jugendkursen sind nur jeweils einmalig pro Dozent:in/Klasse möglich, danach bitten wir um Abschliessung eines Monatsvertrages. Bei Buchung einer Probestunde können wir keinen Platz für einen Monatsvertrag in dem jeweiligen Kurs garantieren.
So funktioniert die Buchung für Studio-Klassen für Probe- Einzelstunden und NEUE Monatsverträge
Klickt bitte auf den Link > digitaler Kursplan > wählt/sucht den gewünschten Termin aus und klickt auf mehr > folgt bitte den Anweisungen im Shop. Weiterer Hinweis: Falls ihr noch kein Account in unserem Shop angelegt habt, registriert euch bitte neu. (auch Teilnehmer*innen mit einem gültigen Monatsvertrag, kann dies betreffen).
! Wichtiger Hinweis > Wenn ihr in fitogram ein Account anlegt > beachtet bitte bei der Anmeldung für Kinder- und Jugendkurse unter “meine Daten” den Namen des Kindes/Teilnehmers einzutragen> gewünschten Termin wählen> Produkt wählen.
Wenn ihr mehrere Kinder anmelden wollt, legt bitte zwei Accounts mit dem jew. Namen des Kindes an. Leider funktioniert es nicht mit derselben Mailadresse, bitte verwendet unterschiedliche dafür.
Online-Klassen
Alle Schüler:innen mit gültigen Monatsverträgen haben einen unbegrenzten kostenlosen Zugang zu den Onlinekursen. Bei Online Kursen ist eine Voranmeldung über fitogram notwendig auch bei einem aktiven Monatsvertrag in einer unserer Live_Studio Klassen. Bei älteren Kursverträgen, die wir ins neue System überspielt haben, kann es sein, daß die Abbuchung über Fitogram läuft, es aber noch keinen eigenen Account gibt. Bitte erstellt Euch einen Account und meldet Euch bei den Online-Kursen an. Die Online-Klassen erkennt man am Titel [online].
Einzelstunden-Zahler:innen
Für 7.- Euro pro Klasse kann man genauso die Stunden buchen und zahlen wie die Einzelstunden des Präsenzunterrichtes.
Anmeldung/Buchung der Online Kurse
Wir bitten Euch die gewünschten Online Klassen rechtzeitig über den Shop zu buchen. Dies betrifft auch Teilnehmer*innen mit gültigen Monatsvertrag > Denn 15 Minuten vor Beginn des Online-Kurses wird eine automatisierte E-Mail an alle Teilnehmer mit dem entsprechenden zoom Link gesendet.
Ich habe einen Termin storniert/der Termin wurde unsererseits storniert
Wenn Ihr oder wir eine Buchung stornieren müsst/müssen, erhält Ihr eine Gutschrift für eine andere Klasse, keine finanzielle Rückerstattung. Diese Gutschrift/Credit findet Ihr in Eurem fitogram-Account, wenn Ihr einen neuen Termin wählt. Falls Ihr eine Rückerstattung des Betrages wünscht, wendet Euch bitte an finanzen@dock11-berlin.de
Ausgebuchte Kurse
Bitte wählt im fitogram shop für Probestunden- oder einer Buchung eines Monatsvertrag einen zeitnahen Termin im shop aus.
Ausgebuchte Kurse sind wirklich ausgebucht, bitte keine späteren Termine in weiter Zukunft wählen.
Ich möchte einen Monatsvertrag kündigen
Die Kündigung erfolgt schriftlich zum jeweiligen Tag des Mitgliedsbeginns im Monat.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Man kann die Kündigung via E-Mail an uns schicken.
Mail: kurse@dock11-berlin.de oder per Post an: DOCK 11, Kastanienallee 79, 10435 Berlin.
Eine Kündigung ist auch direkt über die fitogram-App möglich.
Ich möchte mich ummelden
Bitte schreibt uns eine Mail mit an: kurse@dock11-berlin.de